Vos relevés en détails

Quand vais-je recevoir mon relevé ?

Nous vous facturons notre service à partir du mois suivant l'activation de votre abonnement. Par exemple, si votre abonnement a été activé le 8 janvier, votre premier relevé sera proposé à votre banque la première semaine de février lorsque vous payez avec une domiciliation européenne. Veuillez noter que vous recevez uniquement un relevé papier envoyé par la poste si vous avez choisi le mode de paiement par virement bancaire.

Concernant le premier relevé, il comprendra les frais d'abonnement commençant le 8 janvier, plus le montant du mois complet de votre abonnement pour février.

Vous trouverez les frais d'abonnement mensuels que vous avez choisi dans la section "Mes relevés" de votre Espace abonné. Dans cette section, vous trouverez également la date de début de votre abonnement ainsi qu'un aperçu de vos relevés et la possibilité d'effectuer le paiement en ligne.